إدارة الضيوف والضيافة

الرجاء الدخول او سجل
ورش عمل التطوير المهني
24 سبتمبر 2019 إلى 25 سبتمبر 2019
 - 

رسوم ورشة العمل

ر.ق. 4,400.00

تستقطب الفعاليات ذات المستوى العالمي بعض أهم الشخصيات من داخل عالم الرياضة وخارجه، ومن الطبيعي أن يتوقع هؤلاء مستوىً رفيعاً من الخبرة والخدمة. ولهذا ستبحث ورشة التطوير المهني في الإستراتيجيات التي تم استخدامها أثناء تنظيم الأحداث الرئيسية السابقة، بهدف تقديم معيار استثنائي لبروتوكول الضيوف، وتجربة لا تفوّت تنعم بها كبار الشخصيات والشخصيات البارزة.

مواضيع البحث المقترحة:

  • بناء تجربة كبار الشخصيات / الشخصيات البارزة
  • بروتوكول الضيوف
  • التدريب والتطوير
  • الدروس المستفادة ثقافياً ودولياً

الفئة المستهدفة:

  • مدير البروتوكول
  • رئيس قسم التدريب والتطوير
  • مدير خدمات الضيوف
  • رئيس قسم الضيافة والتجربة

المخرجات التعليمية المحتملة:

  • وضع إطار عمل يمكن تطبيقه عند إدارة شؤون الضيوف المهمّين، والتعرف عليه، لضمان تحقيق أعلى مستوى من خدمة العملاء.
  • التعرف على العناصر الأساسية لبرامج تدريب الموظفين الفعالة في مجال إدارة الضيوف المهمّين.
  • استكشاف الاعتبارات الثقافية الأساسية عند الترحيب بالضيوف القادمين من مختلف أنحاء العالم.
  • دراسة كيفية تطبيق العناصر الأساسية لبروتوكول الضيوف في مختلف القطاعات المعنية بإدارة شؤون الضيوف.